Privacy Policy del sito giorgiadibonaventura.com

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, questa informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.giorgiadibonaventura.com (di seguito, il “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Nome e cognome: Giorgia Di Bonaventura
Email di contatto: info@giorgiadibonaventura.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti indicati nella presente informativa è possibile contattare il Titolare agli estremi indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione: indirizzi IP, log, identificativi dei dispositivi, informazioni relative all’uso del Sito, raccolti in forma automatizzata tramite sistemi informatici e procedure software.
Dati forniti volontariamente dall’utente tramite:
- Form di contatto: nome, indirizzo email, contenuto dei messaggi
- Form servizio email “Ristrutturatrice”: nome, indirizzo email e ulteriori informazioni richieste per l’erogazione del servizio specifico
- Area e-commerce WooCommerce: dati anagrafici (nome, cognome), indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, dati di pagamento (gestiti tramite gateway sicuri), cronologia degli ordini
Dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo quanto meglio specificato nella Cookie Policy del Sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il Sito sono trattati per le seguenti finalità:

A) Form di contatto

Finalità: rispondere alle richieste inviate tramite form di contatto o email, fornire informazioni sui servizi offerti
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

B) Form servizio email “Ristrutturatrice”

Finalità: gestire l’iscrizione e la partecipazione al servizio email “Ristrutturatrice”, inviare contenuti, comunicazioni e materiali relativi al percorso
Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e consenso dell’interessato per comunicazioni dirette (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), ove richiesto

C) E-commerce WooCommerce

Finalità:
- gestire ordini, pagamenti e fatturazione dei servizi acquistati
- fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
- gestire eventuali reclami, resi o controversie
- assolvere ad obblighi fiscali, contabili e di legge
Base giuridica:
- esecuzione del contratto di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

D) Finalità generali

Miglioramento del Sito: analisi statistiche in forma aggregata per ottimizzare l’esperienza utente (base giuridica: legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Newsletter e marketing (previo consenso): inviare comunicazioni informative o promozionali relative ai servizi offerti (base giuridica: consenso dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form e durante il processo di acquisto è necessario per evadere le richieste dell’utente o per completare la transazione; il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di fornire il servizio richiesto o di completare l’ordine.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, in conformità agli artt. 32 e ss. GDPR, tra cui:

Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
Protezione del database e backup periodici
Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato
Gateway di pagamento conformi agli standard PCI-DSS

5. Destinatari dei dati e trasferimenti verso Paesi terzi

I dati personali potranno essere comunicati a:

Collaboratori e consulenti che agiscono in qualità di soggetti autorizzati o responsabili del trattamento (es. consulenti informatici, fiscali, legali)
Fornitori di servizi tecnici, tra cui:
- Hosting provider: per l’erogazione del servizio di hosting del Sito
- Provider email: per l’invio delle comunicazioni email e newsletter
- WooCommerce e WordPress: piattaforme utilizzate per la gestione del Sito e-commerce
- Gateway di pagamento: per l’elaborazione sicura dei pagamenti
- Servizi di email marketing: per la gestione delle campagne email e del servizio “Ristrutturatrice”
Autorità pubbliche e organismi di controllo, quando previsto da obblighi di legge

L’eventuale elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta contattando il Titolare agli indirizzi indicati.

Trasferimenti verso Paesi extra UE/SEE. Qualora alcuni servizi comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra UE/SEE, tale trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione UE, clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque:

Dati da form di contatto: tempo necessario a dare riscontro e successivamente fino a 24 mesi, salvo obblighi di legge
Dati servizio email “Ristrutturatrice”: fino alla conclusione del servizio e, successivamente, fino alla revoca del consenso o al massimo 24 mesi dall’ultima interazione significativa
Dati e-commerce (ordini e transazioni): per i tempi previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile (generalmente 10 anni)
Dati di fatturazione: 10 anni, secondo la normativa applicabile
Dati marketing/newsletter: fino alla revoca del consenso o al massimo 24 mesi dall’ultima interazione significativa

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

Accesso ai dati personali (art. 15)
Rettifica dei dati (art. 16)
Cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti (art. 17)
Limitazione del trattamento (art. 18)
Portabilità dei dati, ove applicabile (art. 20)
Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21)
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (art. 7, par. 3)

Come esercitare i diritti: le richieste possono essere inviate al Titolare tramite i recapiti indicati nella sezione 1.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Dati di pagamento e sicurezza delle transazioni

I pagamenti tramite WooCommerce sono gestiti attraverso gateway di pagamento sicuri e certificati, conformi agli standard PCI-DSS. Il Titolare non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte. Vengono conservati solo i dati necessari alla gestione degli ordini (es. dati anagrafici, email, importo e stato dell’ordine).

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e strumenti di tracciamento di terze parti. Per dettagli e gestione preferenze, si rinvia alla Cookie Policy del Sito.

10. Collegamenti a siti di terzi

Il Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da tali soggetti. Gli utenti sono invitati a consultare le rispettive informative privacy.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy, anche in considerazione di aggiornamenti normativi o evoluzioni dei servizi. Le modifiche saranno pubblicate in questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento; l’utente è invitato a consultarla periodicamente.

Data ultimo aggiornamento: 19/01/2026